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BisCall客服版呼叫中心充分考慮呼入型客戶服務中心的應用特點，經過特別優化的軟交換底層，能夠確保在持續浪涌式的呼入高峰期，快速有效的進行電話排隊和智能分配； 創新的冗余熱備機制，可確保系統在遇到重大故障時，做10秒級別的準無縫自動切換。更難能可貴的是，BisCall得以用更低的成本，為企業建設功能強大、處理高效、 性能穩定的專業客戶聯絡中心，使用一個軟交換核心，就能夠滿足從幾個坐席到上千坐席的專業應用需求。

自主研發一體化設計 卓越性價比

自主研發呼叫中心系統，提供一站式、一體化的完整平臺解決方案，避免了集成其他廠商應用模塊的額外成本。

持續改進，優化算法，提升效率，大大降低了對硬件的依賴。

基于上述事實，艾訊科技以更強競爭力的價格，提供電信級別的呼叫中心系統，性價比卓越。

面向未來的開放系統，規模擴充、功能升級輕而易舉

開放系統，代BisCall的未來：以軟件為核心，以客戶應用為核心，符合企業聯絡中心一體化、IP化、多媒體化、云化的發展潮流。

規模擴充簡單易行：從幾個坐席到上千坐席，從單一場地到多點部署，從集中呼叫到家庭辦公，BisCall呼叫中心具有高度的適應性。

功能提升輕而易舉：多媒體服務接入、云端控制本地服務，BisCall呼叫中心能隨需而變，輕松擴展功能。